AUNQUE EN EMPORIO ITALIA TODO LO POSIBLE POR PROCESAR Y ENVIAR LOS PRODUCTOS EN LOS PLAZOS INDICADOS A CONTINUACIÓN, EMPORIO ITALIA ES RESPONSABLE DIRECTAMENTE DE LAS ENTREGAS, QUE SON REALIZADAS POR MENSAJERÍAS NACIONALES E INTERNACIONALES. POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE, EN CASOS EXCEPCIONALES Y POR DIVERSAS RAZONES, ALGUNAS ENTREGAS NO SE REALICEN EN LOS PLAZOS PREVISTOS. EN TALES SITUACIONES, EMPORIO ITALIA SIEMPRE EMPORIO ITALIA DISPONIBLE PARA AYUDAR A LOCALIZAR LOS ENVÍOS, PERO NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS POSIBLES RETRASOS.
PORTUGAL CONTINENTAL:
Plazos de entrega: de lunes a jueves para pedidos realizados antes de las 13:00, entrega al siguiente día laborable entre las 8:00 y las 19:00. Los pedidos realizados después de las 13:00 se procesarán el siguiente día laborable y se enviarán en un plazo de 48 horas. Todos los pedidos realizados el viernes antes de las 13:00 se entregarán el primer día laborable de la semana siguiente. Todos los pedidos realizados el viernes después de las 13:00, durante el fin de semana o en días festivos se considerarán y tratarán como pedidos recibidos el lunes. Este programa puede variar durante los días festivos.
Gastos de envío: 5,90 € para pedidos de hasta 75 €. Gratis para pedidos superiores a 75 €.
ISLAS DE PORTUGAL:
Lo sentimos, pero en este momento no podemos ofrecer este servicio sin acordar previamente con el cliente los gastos de envío aplicados por nuestros transportistas.
ESPAÑA CONTINENTAL:
Plazos de entrega: de lunes a jueves para pedidos realizados antes de las 13:00, entrega en un plazo de dos días laborables desde la realización del pedido. Los pedidos realizados después de las 13:00 se procesarán el siguiente día laborable. Todos los pedidos realizados los viernes antes de las 13:00 se entregarán el primer o segundo día laborable de la semana siguiente. Todos los pedidos realizados el viernes después de las 13:00, durante el fin de semana o en días festivos se considerarán y tratarán como pedidos recibidos el lunes. Este programa puede variar durante los días festivos.
Gastos de envío: 5,90 € para pedidos de hasta 75 €, gratuitos para pedidos superiores a 75 €.
ISLAS DE ESPAÑA:
Lo sentimos, pero actualmente no podemos ofrecer este servicio.
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO:
NOTA: ES IMPRESCINDIBLE INDICAR EN LA FICHA DE CLIENTE SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y SU NÚMERO DE TELÉFONO. Una vez que nuestro servicio de mensajería haya recogido el pedido, se enviará un correo electrónico a la dirección indicada en la ficha de cliente con toda la información sobre el envío y el enlace para seguir su recorrido.
En caso de que el paquete no se entregue en la dirección indicada en la ficha del cliente en el momento del pedido, se depositará en la oficina de correos más cercana durante un máximo de 5 días laborables. Transcurrido este plazo, el paquete se devolverá a la oficina de www.emporioitalia.pt y se conservará durante 5 días más (los alimentos frescos se retirarán del paquete y se desecharán). Durante este periodo, es posible solicitar la reentrega del paquete enviando un mensaje a [[email protected]](mailto:[email protected]) o a través de nuestra cuenta de WhatsApp (información disponible en nuestra página web). Se aplicará el mismo coste de envío. Los alimentos frescos, si aún se solicitan, deberán volver a pedirse y facturarse.